Termos de Uso
Última atualização: setembro de 2026
Estes termos regem o uso da Punta Stays, um site que conecta diretamente hóspedes a proprietários de hospedagens em Punta del Este. Ao usar o site para buscar, reservar ou anunciar uma propriedade, você aceita estas condições.
Sobre o serviço
A Punta Stays é uma plataforma de intermediação: publicamos hospedagens cadastradas pelos próprios proprietários e permitimos que qualquer pessoa as busque e reserve diretamente, sem intermediários.
Reservas e pagamentos
Cada reserva está sujeita à disponibilidade real da hospedagem no momento da confirmação. O pagamento é processado pelos meios habilitados pelo proprietário: automático via Mercado Pago, ou manual (transferência ou outro meio).
Cancelamentos e alterações
As condições de cancelamento ou alteração de datas são as informadas a você no momento da reserva. Se tiver dúvidas sobre uma reserva específica, entre em contato conosco ou diretamente com o proprietário.
Responsabilidades do proprietário
Se você anuncia uma propriedade, é responsável por garantir que as informações, fotos e disponibilidade cadastradas sejam verdadeiras, e por cumprir as reservas confirmadas na sua hospedagem.
Responsabilidades do hóspede
Como hóspede, você é responsável por fazer uso adequado da hospedagem durante sua estadia e por respeitar as condições informadas pelo proprietário.
O papel da Punta Stays
A Punta Stays não é proprietária nem operadora das hospedagens anunciadas: é um ponto de encontro entre quem busca hospedagem e quem a oferece. A relação contratual pela estadia é entre o hóspede e o proprietário.
Contas
O acesso ao painel de proprietário ou de administração é feito com sua conta Google. Você é responsável por mantê-la segura e pela atividade realizada através dela.
Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Oriental do Uruguai.
Mudanças nestes termos
Se fizermos uma mudança relevante nestes termos, vamos avisar atualizando a data no topo desta página.
Contato
Para qualquer dúvida sobre estes termos, escreva para hola@puntastays.com.